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大汉公司(野生动物园)顺利完成2023年度质量管理体系内审工作

乐动下注(集团)有限公司:2023-11-11 浏览次数: 来源:乐动下注(集团)有限公司
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为进一步发挥质量管理体系引领作用,有效查验景区质量管理体系运行的有效性,符合性,大汉公司(野生动物园)开展2023年度质量管理体系内审系列质量活动。

卓越品质,强化质量意识。2023年11月3日,邀请质量管理体系认证专家贠秀琴老师,开展了年度质量管理体系内审培训。各部门管理人员、内审员30余人参加培训。培训会上,贠老师从IOS9000术语、标准规范、管理要求,PDCA工作法等方面对标准进行了详细解读,并结合景区实际,就如何高效、准确开展内部审核工作进行了系统授课,夯实了内审实操基础。

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以审促管,品质持续提升。2023年11月6日-10日,大汉公司(野生动物园)开展了为期5天的2023年质量管理体系内审工作。内审组依据质量管理体系系列标准——ISO9000、ISO9001,国家有关法律法规,以及景区标准体系,采取文件资料查阅、人员交流询问、现场实地查验等形式,对景区动物饲养、景区接待服务开展了全过程、全要素内审。内审结果显示,大汉公司(野生动物园)质量管理体系运行情况总体良好,质量目标均按期实现,质量管理成效明显。

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本次质量管理体系内部审核工作,是对景区质量管理体系各环节监督、控制和管理的有效抓手,促进了管理工作更加规范、服务品质更加精益,为进一步强化景区旅游品牌竞争力,提升美誉度和游客满意度,争创5A级景区夯实管理基础。